Wir erhalten oft Beschwerden von Kunden über lächerliche Versandgebühren, die ausländische Versandunternehmen verlangen. Wir haben Kostenvoranschläge von bis zu 150 Dollar gesehen, was Wahnsinn ist.
Aber wir wollen dir dabei helfen!
Da wir einen Vertrag mit FedEx haben, der auch Rücksendungen einschließt, erhalten wir enorme Rabatte auf die Versandgebühren. Die durchschnittliche Rücksendegebühr von den USA in die Niederlande beträgt etwa 25 Dollar (hängt aber vom Gewicht und deinem Standort ab).
Bitte nutze unser Return Center um deine Bestellung zu returnieren. Bitte gib deine Bestellnummer an sowie deine Referenz, sodass unser System deine Bestellung finden kann. Daraufhin folge einfach die Schritte im Retourncenter.
Sobald deine Retourn-Anfrage genehmigt wurde, senden wir dir dann eine Rechnung über diese Kosten ohne zusätzliche Gebühren.
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